Dopravné podmienky

Našou najvyššou prioritou je poskytovanie najvynikajúcich služieb s vysoko kvalitnými produktmi na mieru.
V spoločnosti Cheerful Painting® sa maximálne snažíme, aby boli všetky objednávky vybavené a úspešne doručené čo najskôr, pretože plne chápeme, že včasné doručenie objednávky pre vaše špeciálne príležitosti je nevyhnutné.

Posielate do celého sveta?

Áno, posielame do celého sveta, okrem týchto krajín: Kuba, Irán, Ukrajina, Severná Kórea, Sudán a Sýria. Všetkým zákazníkom ponúkame bezplatnú domácu a medzinárodnú dopravu so sledovaním. Chceme, aby vaša skúsenosť bola čo najplynulejšia a najprehľadnejšia – presne tak, ako sa nám to páči.

Aké sú vaše dodacie a spracovateľské lehoty?

Štandardné dodacie lehoty:

  • USA a Kanada: 7 – 14 pracovných dní

  • Oceánia: 7 – 21 pracovných dní

  • Európa: 7 - 14 pracovných dní

  • Latinská Amerika: 10 – 25 pracovných dní

  • Ostatné krajiny: 14 – 30 pracovných dní

Spracovanie objednávky nám po prijatí platby trvá 1 – 3 dni. Cez víkendy neposielame.

Kde nájdem svoje sledovacie číslo?

Keď bude vaša položka odoslaná, mali by ste dostať automatické upozornenie e-mailom s vaším sledovacím číslom. Ak ste ho nedostali alebo ak sledovacie číslo nefunguje, žiadny problém. Kontaktujte nás a my to vyriešime! Ak potrebujete podrobnejšie informácie, pošlite nám e-mail na adresu contact service@cheerfulpainting.com a my vám pomôžeme!

Neočakávané oneskorenia

V niektorých prípadoch môže doručenie trvať dlhšie ako štandardné dodacie lehoty uvedené vyššie. Väčšinu týchto oneskorení spôsobuje medzinárodné colné spracovanie, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Ak doručenie vášho balíka trvá príliš dlho, kontaktujte nás a my s vami budeme spolupracovať na vyriešení akejkoľvek situácie.

V prípade rušných špeciálnych príležitostí, ako sú (ale nielen) Valentín, Deň žien, Deň matiek, Deň otcov, Halloween alebo Vianoce, sa môže dodacia lehota predĺžiť o niekoľko dní. Naše termíny na odoslanie by mali byť verejne uvedené na našej webovej stránke. Nezaručujeme včasné doručenie ani nepreberáme zodpovednosť za oneskorené doručenie objednávok zadaných po termínoch.

Clo

Clo závisí od pravidiel jednotlivých krajín a mal by ho uhradiť kupujúci.
Pri objednávke nám môžete zanechať správu o hodnote, ktorú chcete, aby sme uviedli.
Zvyčajne uvádzame produkt ako vzorku a nižšiu hodnotu, aby sme vám čo najviac pomohli vyhnúť sa colnej dani.
Dostanete maľbu podľa čísel tak, ako je zobrazené vo vašej objednávke.

Kontaktujte nás s otázkami

E-mail: service@cheerfulpainting.com